Governanta

Carga horária: 30 horas

A impressão que o hóspede terá de um hotel dependerá da qualidade dos produtos e serviços oferecidos, além da limpeza organização dos apartamentos e do hotel como um todo. Aproveite este curso e saiba mais sobre esta profissão tão promissora nos dias de hoje.


    Introdução

    Evolução do Turismo

    1 - Época Antiga

    2- Época Moderna

    3 - Época Contemporânea

    4 – Evolução do Turismo no Brasil

    Tipos de hotéis

    Tipos de Quarto de Hotel

    Funcionamento de um hotel

    A Governança na Hotelaria

    Atribuições e responsabilidades da governança de hotel

    Qualidades da Governanta de Hotel

    Funções da Governanta com relação a seus subordinados

    O Serviço de andares

    Departamentos que dependem da governança

    Conclusão

Cursos / Casa e Jardim