Atendimento de excelência

Carga horária: 10 horas

Conhecer a importância do atendimento e qualidade de serviço numa organização.

    Introdução

    Objetivo geral

    Programas

    Conteúdos

    Programas específicos

    Qualidade do serviço

    Satifação dos clientes

    Dicas

     

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